הכנה לראיון עבודה במכירות

הכנה לראיון עבודה במכירות 

אנשי מכירות מורגלים במכירת מוצרים ושירותים ולעתים אינם מורגלים ואף חוששים ממכירה עצמית במסגרת של ראיון עבודה. לאנשי מכירות יש את כל המיומנויות הנדרשות כדי לעבור ראיונות עבודה בהצלחה, כדאי לארגן את המיומנויות ולהגיע לראיון העבודה לתפקידי מכירות מאורגנים וממוקדים. 

אספתי לכם כמה טיפים בנושא ראיון העבודה לתחום המכירות: 

1.  בואו מוכנים לאחר שעשיתם היכרות עם החברה 

כמו תמיד יש חשיבות רבה לעשות שיעורי בית ולהגיע מוכנים עם ידע לגבי החברה, הבעלים, הטכנולוגיה, הפעילות, המוצרים, השוקים שאותם היא משרתת ועוד. 

היכרות עם המוצרים שאתם תמכרו אם תתקבלו לעבודה, ולעתים גם עם הטכנולוגיה תהפוך אתכם להיות מאד רלוונטיים ותסמן אתכם כאנשים רציניים שעשו שיעורי בית והגיעו מוכנים.  

שימו לב, שהיכרות ראשונית עם החברה תסייע לכם להתכונן ולתת מענה הולם לשאלות שישאלו וכך תשאירו את הרושם הנדרש ותבדלו את עצמכם ממתראיינים אחרים לתפקיד. שימוש בשמות המוצרים והשירותים, היכרות עם תכונות המוצרים, הייחודיות שלהם והפתרונות שהם מספקים, ושימוש במידע זה תוך כדי הראיון יהפכו אתכם למועמדים בולטים מאד. 

כנסו לאתר האינטרנט של החברה ולימדו כל מה שאפשר. אם אתם מכירים מישהו שעובד בחברה, צרו איתו קשר ושאלו שאלות לגבי החברה, המוצרים והשירותים השונים שלה. 

2. סימולציית מכירות 

בחלק גדול מהראיונות לתפקידי מכירות מתקיימת סימולציה המדמה תהליך מכירה מורכב. הסימולציה היא סוג של מבחן שבודק את יכולת המכירה שלכם, את טכניקות המכירה וההתמודדות עם מורכבות, התנגדויות, מתחרים ובוחנת את כושר השכנוע שלכם. כל מה שנדרש מכם הינו להפגין את היכולות שלכם ללא לחץ. פשוט עשו את מה שאתם יודעים ומכרו למראיין את המוצר או השירות. 

3. יצירתיות 

אנשי מכירות נדרשים במסגרת עבודתם להרבה יצירתיות במציאת פתרונות ללקוח ופתרונות לצורך ביצוע העיסקה. היו מוכנים עם דוגמאות קצרות וברורות שמעבירות את המסר הרצוי לכם בנושא של יצירתיות בתהליכי מכירה ובמציאת פתרונות. 

4. שאלות נפוצות בראיונות עבודה לתפקידי מכירות 

אספתי כמה שאלות שכדאי לכם לחשוב ולהתכונן להן לפני ראיון העבודה לתפקיד מכירות. 

תאר מקרה שבו התמודדת עם לקוח מתנגד, ממה אתה מרוצה? מה היית משפר? 

תאר מקרה שבו הצלחת לסגור עסקה כנגד כל הסיכויים, למשל, לגרום ללקוח לרכוש את המוצרים או השירותים שלכם גם אם מחיר המתחרה זול יותר. מה עשית טוב ומה היית משפר? 

תאר פגישת מכירה בינך לבין לקוח. ממה אתה מרוצה? מה אתה עושה טוב? מה היית משפר? 

תאר כיצד אתה יוצר קשר ראשוני עם לקוח 

תאר כיצד אתה משמר את הקשרים עם הלקוחות 

כיצד התמודדת בעבר עם מצב שגורם אחד בארגון הלקוח היה מעוניין לבצע את העיסקה בעוד שגורם אחד לא היה מעוניין ואפילו ניסה לשבש את מהלך העיסקה. 

איך אתה עוקב אחרי עסקאות בתהליך? 

מה גורם לך סיפוק בתחום המכירות? מה אתה עושה טוב? במה אתה צריך להשתפר? 

איך אתה עונה ללקוח שאומר לך שכרגע אינו צריך ממך דבר? 

5. שאלות כלליות 

כמו בכל ראיון תישאלו שאלות העוסקות במי אתם ומהם הכישורים והמיומנויות שלכם. השאלות מגוונות. אספתי כמה דוגמאות לשאלות שכדאי לחשוב ולהתכונן להן לפני ראיון העבודה בהייטק. 

ספר לי על עצמך 

ספר לי כיצד התמודדת עם אתגר מורכב בעבודה? 

תאר כיצד אתה מתמודד עם ריבוי משימות כאשר עומד לרשותך זמן קצר? כיצד אתה מתעדף את המשימות שלך? אתה מרוצה מעצמך? מה היית משפר? 

תאר יוזמה שלך שהתקבלה או לא בארגון, ספר מה עשית? ממה היית מרוצה? מה היית משנה? 

תאר סיטואציה שבה התנגדת לדעתו של המנהל שלך. מה עשית? מה היית משפר? 

תאר תרחיש שבו שיתפת את המנהל שלך בהתלבטות. ממה אתה מרוצה, מה היית משפר? 

ספר לי על פידבק חיובי/ שלילי שקבלת מהמנהל שלך. על מה הפידבק? איך הרגשת? מה דעתך על כך? 

מאחלת לכם הצלחה בראיון העבודה במכירות